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一個(gè)馬戲班到了一個(gè)或鄉(xiāng)或鎮(zhèn),選擇好一塊既寬又闊的演出場(chǎng)地后,就是造勢(shì)了,如果沒(méi)有人,馬戲班那些伙計(jì)們都要喝西北風(fēng)去,但班主是絕不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生的。
“先敲一通鑼鼓造勢(shì),然后再派出游街隊(duì)伍”愈是有噱頭的氣氛,愈是會(huì)有鄉(xiāng)人孩童們奔走相告,……而這不過(guò)是馬戲班的開(kāi)幕戲。到了夜晚,那些聽(tīng)見(jiàn)鑼鼓的人紛至沓來(lái),那馬戲班的精彩演出就正式開(kāi)始了!
試想——如果沒(méi)有那一通鑼鼓和游街,就不可能有夜晚喧鬧精彩的演出了。在馬戲班的造勢(shì)上,讓我看到了一個(gè)公關(guān)活動(dòng)鮮活的前期運(yùn)營(yíng),只不過(guò)公關(guān)法敲打的不再是馬戲班傳統(tǒng)的鑼、春秋的鼓了。
而
反觀我們很多的公關(guān)活動(dòng),卻并沒(méi)有馬戲班成功——要么是倉(cāng)促舉行,根本沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行前期的“敲鑼打鼓”,把勢(shì)造足了,把人心撩熱了,更沒(méi)有游街類似招人眼球的親密亮相。我所看到的多數(shù)公關(guān)活動(dòng)要么在前期花了無(wú)數(shù)個(gè)工作日,在做那些毫不重要的準(zhǔn)備和人員的思考上,還要浪費(fèi)不少寶貴時(shí)間去討論節(jié)目流程之類的一些細(xì)節(jié),……然而雖然每個(gè)參與者都用盡了心力,但他們的心里還是不敢有底,對(duì)于“是否會(huì)冷場(chǎng)”誰(shuí)都懷有相當(dāng)?shù)膽n慮。而正是公關(guān)活動(dòng)組織者們這一系列在寬敞的辦公室中,慎密而細(xì)致的準(zhǔn)備、討論和憂慮,讓活動(dòng)失去了最好的時(shí)機(jī),而對(duì)于最終的效果卻只能聽(tīng)天由命了! 公關(guān)活動(dòng)是一盤活棋,其關(guān)鍵并不在某一個(gè)點(diǎn)上。特別是品牌的公關(guān)活動(dòng),不僅需要進(jìn)行年度性的策劃與安排,對(duì)于其中關(guān)鍵性的公關(guān)活動(dòng),更應(yīng)該進(jìn)行花較長(zhǎng)的時(shí)間厘清活動(dòng)核心目標(biāo),深度了解客戶群體,梳理出一個(gè)清晰的策劃思路,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整合策劃,……這樣才能讓公關(guān)活動(dòng)成功達(dá)到預(yù)定效果和目標(biāo)。而不是坐在辦公室內(nèi),為了做活動(dòng)而活動(dòng)。
很有意思的是,很多公關(guān)活動(dòng)組織者們認(rèn)為活動(dòng)順利開(kāi)始了,他們的工作就結(jié)束——殊不知這才只是公關(guān)活動(dòng)的一半而已。對(duì)于那些焦急等待效果的策劃者們,等來(lái)的可能是——大概有一定的冷場(chǎng)局面,……這令人感到尷尬;還有另一種情形可能是,效果沒(méi)有想象中的效果,和沒(méi)舉辦活動(dòng)差異不大,而這令人費(fèi)解。然而各方有目共睹的卻是,活動(dòng)組織與執(zhí)行者們都費(fèi)盡了心力,最后留下一個(gè)“我們準(zhǔn)備得很好啊,……”等此類讓人迷惑不解的疑問(wèn)。這些盡在“此山中的人”,卻殊不知他們最關(guān)注的那個(gè)焦點(diǎn),不過(guò)活動(dòng)效果的檢驗(yàn)器而已。最關(guān)鍵的問(wèn)題并不在此,而在于——“任何一個(gè)公關(guān)活動(dòng)都是一個(gè)品牌戰(zhàn)略的局部運(yùn)營(yíng),一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)關(guān)鍵在于它的前期后期運(yùn)營(yíng),以及它所形成的影響力所波及的范圍與持久度!
在這另外還有一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋扔魇,“一個(gè)公關(guān)活動(dòng)的關(guān)鍵在于策劃的整合性,那個(gè)聚焦點(diǎn)就像一個(gè)巨大的海浪,你要想它出最耀人眼球,必然會(huì)有N多個(gè)小波浪一層又一層先發(fā)力然后才會(huì)有這個(gè)巨浪;而在巨浪出現(xiàn)后,又會(huì)有若干的小浪才會(huì)漸漸平息——巨浪就是由前前后后N多個(gè)小波浪發(fā)展來(lái)的。”
在公關(guān)活動(dòng)舉行之前,必須清晰的將整個(gè)活動(dòng)的架構(gòu)理清楚——關(guān)鍵點(diǎn)不在于活動(dòng)本身,而在于你為了要達(dá)到那個(gè)目標(biāo),在活動(dòng)前后你必須做什么?
下面分享一個(gè)活動(dòng)案例:
背景:L城,三四線小縣級(jí)市,中國(guó)經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)重鎮(zhèn),H項(xiàng)目是一個(gè)12萬(wàn)平米的現(xiàn)代購(gòu)物中心,已經(jīng)成功招有一個(gè)長(zhǎng)三角知名的X鷹百貨、一個(gè)國(guó)際級(jí)家X福超、一個(gè)五星影城等三個(gè)知名主力商家。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研判,開(kāi)發(fā)商決定在2009年末以X鷹百貨舉行開(kāi)工儀式。與當(dāng)?shù)責(zé)衢T的電臺(tái)音樂(lè)欄搞了一個(gè)為期一個(gè)月的X鷹百貨專題(共8期),而且還通過(guò)電臺(tái)發(fā)布X女郎招募征集,讓可以開(kāi)工儀式上登臺(tái)亮相,不菲的獎(jiǎng)金讓L城的年輕女人們?nèi)球}動(dòng)。并且我們還設(shè)置了“打進(jìn)就有獎(jiǎng)”的領(lǐng)取精美禮品的電話互動(dòng)環(huán)節(jié),讓那音樂(lè)欄目在那一個(gè)月收聽(tīng)率直線飚升。而在地面戰(zhàn)中,我們開(kāi)展了“全城尋找X鷹卡”的預(yù)熱活動(dòng),設(shè)計(jì)X鷹卡在L城的指定商鋪中,只要集齊一套八張X鷹套卡,便可獲千元現(xiàn)金獎(jiǎng)(共有兩名),更是在L城掀起了一股尋寶熱潮。
以上是開(kāi)工活動(dòng)之前的預(yù)熱活動(dòng),不僅讓H購(gòu)物中心的全城皆知,贏得了可觀的關(guān)注度,效果也在新銷售中得到了充分體現(xiàn)。而在活動(dòng)之后結(jié)束,又順勢(shì)推出了X鷹在L城所臨近省城的購(gòu)物快車活動(dòng),并舉行L城第一批20位免費(fèi)VIP卡客戶贈(zèng)卡儀式,并贈(zèng)送由總裁親筆簽名的珠寶鑒別珍藏冊(cè)。從奠基活動(dòng)開(kāi)始到后續(xù)運(yùn)營(yíng),每一個(gè)過(guò)程都留下了不少拍攝作品,并要以將此變成一個(gè)精彩的攝影手冊(cè),這又是一份珍貴的記錄。
一個(gè)小小的開(kāi)工儀式,其目標(biāo)很明確就是要造勢(shì),以小事件撬動(dòng)市場(chǎng)的眼球,從而讓X鷹這個(gè)外來(lái)的知名和尚在L城掀起一股時(shí)尚的浪潮。而真正的焦點(diǎn)并不在開(kāi)工這個(gè)點(diǎn)上,而是在圍繞這個(gè)點(diǎn)前前后后的若干次有針對(duì)性的關(guān)聯(lián)活動(dòng)。
另外如在開(kāi)工前期,在銷售中心門口樹(shù)了一個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,每天都會(huì)更新,醒目的口號(hào)是“X鷹真的要來(lái)了。!”,下面小小的字是“開(kāi)工倒計(jì)時(shí)”,對(duì)于這樣一個(gè)小舉動(dòng),讓不少對(duì)X鷹熟悉的客戶都有一些“X鷹到L城來(lái)嗎?是真的啵!”“他具體什么時(shí)候來(lái)。俊、“什么時(shí)候開(kāi)業(yè)?”等情緒上的關(guān)注,而正是在活動(dòng)過(guò)程中的一些小細(xì)節(jié)上,才真正體現(xiàn)了一個(gè)活動(dòng)策劃真正的智慧!
我們必須清楚,“公關(guān)活動(dòng)一定不是獨(dú)立的,而是由若干個(gè)策劃組合聯(lián)結(jié)在一起打一個(gè)套組合拳。”
公關(guān)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就像一個(gè)啞鈴,重在兩頭分量,中間那個(gè)那個(gè)看似最耀眼的聚焦點(diǎn),只是對(duì)你前期運(yùn)營(yíng)的客觀檢驗(yàn)。它的成敗在于你前期圍繞它做了什么。所以,一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng),一個(gè)真正好的策劃者必然會(huì)將前期策劃看得重之又重,而且對(duì)于后期的持續(xù)必然會(huì)有相應(yīng)的配套活動(dòng)相呼應(yīng),而不是“活動(dòng)”一完執(zhí)行就結(jié)束。
我們必須明白,那個(gè)焦點(diǎn)被人矚目并讓人期待并記憶,但在它的背后卻是一連串的智慧才讓它閃耀出無(wú)比光芒的。
最后還忘說(shuō)了,馬戲散場(chǎng)后通常還有一通急鑼響鼓——一是戲完了,看客們散了吧。二是告訴那些還沒(méi)看的人們,
明天還有戲……!
熊珩歡/獨(dú)立品牌策劃人/獨(dú)創(chuàng)“品牌情緒”行銷工具。E-MAIL: huohe5132@126.com QQ:8491 54 627 MB: 13407596540 ,BLOG: http://xhh-in.blogbus.com